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La compañía explicó que una actualización fallida del software provocó el vaciado temporal del 0,02% de las cuentas de Gmail.
El gigante de Internet pidió disculpas a sus millones de usuarios por la pérdida temporal del 0,02% de cuentas de Gmail, es decir, unas 37 mil.
En un comunicado, la compañía explicó que lo que causó el problema fue “una actualización del software de almacenamiento que presentó un “bug” inesperado”, y que “ya hemos restaurado el acceso de muchos de los usuarios afectados”. No obstante, señaló que en algunos casos tardará un poco debido a que están recuperando la información de copias de seguridad hechas en cintas.
Además, la compañía de Mountain View dará una indemnización solo a aquellos usuarios que pagan por el servicio de Gmail, informó el portal Fayerwayer.
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